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Microsoft Word及びExcelファイルを正常に開けない場合の対処方法

Word、Excelファイルについて、 Microsoft Internet Explorer(IE)で「開く」を選(xuan)択してファイルを開いた際に、 次のようなエラーメッセージが表示され、ファイルを開けない場合があります。

証明書のエラー
SSLライブラリの読み込(込)み中にアプリケーションの内(nei)部エラーが発生しました。

このような場合、ファイルを開く際に「保(bao)存」または「名前を付けて保(bao)存」を選択してファイルをダウンロードの上(shang)、ご利用いただきますようお願いいたします。

Internet Explorer(IE)以外のブラウザ(Mozilla Firefox、Google Chrome)では、上記(ji)の不具(ju)合(he)が発生しないことを確認済みです。

ご利用(yong)の皆様には、大変ご不便(bian)をおかけしますがよろしくお願いいたします。

最終更(geng)新日(ri):2018年3月20日(ri)